Договорённости из рабочих чатов, собранные в одном месте
Бот читает рабочий чат и ведёт список: кто что пообещал, к какому сроку, что уже сделано и что просрочено. Заводить задачи и осваивать новую систему никому не придётся.
Клиент по Северной опять просит счёт, обещали ещё вчера
Машина на Тверь встала под Клином, водитель на связи
Как разгрузят, скину фото
Объёмы на неделю кто ведёт?
Смету по Северной отправлю к пятнице
И ещё паллета на 14:00, впишите
Связала: смета по Северной, до пятницы. Всё так?
Подтверждено: смета по Северной, до пятницы
Напомню ближе к дате
Игорь, сегодня от вас: смета по Северной, к пятнице
Марина, просрочено со вчера: счёт клиенту по Северной
Ольга, объёмы на неделю: пора назначить исполнителя
Что не доходит до системы задач
Три сюжета из компаний, где система задач уже стоит: Битрикс24, Планфикс, Яндекс Трекер. В ней живут проекты, а оперативка так и остаётся в переписке — вместе со сроками, которые едут.
Диспетчер в чате переставил машину на другой рейс и попросил перезвонить клиенту. Через два дня выясняется, что клиенту никто не звонил.
Нить держит обещание с именем и сроком, а утром напоминает тому, кто его дал.
На планёрке в чате договорились по материалам. К закупке никто не приступил: каждый решил, что взялся другой.
Нить указывает договорённость без исполнителя в сводке руководителю в тот же день.
Клиент ждёт ответ по отгрузке, менеджер ждёт цену от снабжения, снабжение об этом не знает.
Нить видит встречное ожидание, которое никто не подтвердил, и связывает две стороны.
Часть обещаний живёт не в общем чате: их дают в личке, один на один, и там их не видит никто, кроме двоих. Перешлите такое сообщение боту — оно встанет в тот же список, с тем же сроком и напоминанием.
Как работает
Добавляете бота в рабочий чат
Десять минут. Ни карточек, ни статусов, ни переноса задач: участники продолжают писать как обычно.
Бот уточняет у автора
Нашёл договорённость, спросил в личке: «зафиксировал: смета к пятнице, верно?». Одно нажатие, и обещание записано словами самого человека.
Утром у каждого свой список
Что висит на нём и чего он ждёт от других. Руководителю приходит сводка: что просрочено и что повисло без исполнителя. Помнить за всех и подгонять теперь не нужно — напоминает бот.
Чего бот не делает
Люди перестают писать честно, когда чувствуют слежку, поэтому границы заданы жёстко.
- Не заходит в личные переписки. Видит только те чаты, куда его добавили.
- Не оценивает сотрудников: ни продуктивности, ни рейтингов, ни сравнений, кто работает хуже.
- Сообщения не хранит дольше суток. Остаются только договорённости, подтверждённые авторами.
- Не трогает вашу систему задач, если она есть, и не требует заводить новую, если её нет.
Сотруднику это нужно не меньше
Если от инструмента выигрывает только руководитель, команда перестаёт им пользоваться. Ровно так умирают системы задач, куда нужно заносить каждую мелочь. Здесь заносить нечего, а список приходит каждому: и тому, кто обещал, и тому, кто ждёт.
Ничего не забудется
Утром приходит короткий список того, что человек пообещал сам. Держать это в голове больше не нужно. Заводить задачи — тоже.
Видно, чего ждёшь ты
Не только «что на тебе», но и «кто третий день не отвечает по объёмам». Своё ожидание можно наконец предъявить спокойно.
Записано вашими словами
Рядом с каждой записью — цитата исходного сообщения. Видно, откуда она взялась, и никто не перепишет договорённость задним числом.
Сколько стоит
1–2 часа в день у 61% сотрудников уходит на поиск нужного в рабочих переписках1. Один рейс, о котором забыли, стоит дороже года подписки.
без НДС
- Находит договорённости в чате и подтверждает каждую у автора
- Утром присылает каждому его список: что обещал и что просрочено
- Руководителю — сводка: просрочки и обещания без исполнителя
- Отмечает выполненное реакцией прямо в чате
- Разбирает и голосовые: часть оперативки наговаривается, а не пишется
- Кому какая сводка приходит, настраивается по ролям
- Сводки по подразделениям, а не одним списком
- Передаём подтверждённое в Битрикс24 или Яндекс Трекер
- Выгрузка договорённостей за любой период
- Разворачиваем на вашем сервере
- Настраиваем под структуру и остаёмся на связи при внедрении
- Отключиться можно в любой момент: удаляете бота из чатов и пишете нам. Оплаченный остаток вернём.
- Сообщения не храним дольше суток. После отключения удаляем данные, по запросу выгружаем их вам.
- Подключение занимает десять минут: добавляете бота в чат, а заводить карточки и переносить задачи не нужно.
Оставьте заявку
Достаточно контакта — остальное спросим в разговоре. Поможем добавить бота в чат и настроим под вашу работу. Отвечаем в течение дня.
Что будет дальше
- 1Короткий разговорДесять минут: какие чаты у вас рабочие и кто в них кто.
- 2Добавляем ботаВ один чат для начала. Остальные подключим, когда увидите, как это работает.
- 3Первый список наутроЧерез сутки у каждого участника появится своя часть, у вас общая сводка.
- 4Через неделю решаетеПродолжаем или отключаемся. Счёт выставляем только если продолжаете.
Частые вопросы
- Нам придётся менять то, как мы работаем?
- Нет. Вы продолжаете писать в те же чаты. Бот подстраивается под вашу работу, а не наоборот.
- Чем это лучше, чем скинуть сообщение в Избранное?
- Избранное держится на вашей памяти: сработает, только если вы не забыли переслать. И оно знает лишь то, что должны вы, — а работа чаще стоит из-за того, что должны вам. Бот вылавливает обещания сам, ставит срок, напоминает утром и показывает, кто и чего ждёт от других. В Избранном нет ни сроков, ни исполнителей, ни напоминаний: это список ссылок, который через неделю никто не открывает.
- Как считаются люди в тарифе?
- Тариф — это места: в «Команде» их двадцать, дальше по ступеням. Кто занимает место, решаете вы: отмечаете участников прямо в боте и меняете когда угодно. Освободили место — сажаете другого, сумма не меняется. Сообщения тех, кто вне списка, бот не разбирает. Чаты на цену не влияют: сколько их у вас и есть ли в них темы, значения не имеет.
- Сотрудники увидят, что бот в чате?
- Да, он видим всем участникам и подтверждает каждую договорённость у автора. Скрытого сбора нет.
- А если бот поймёт неправильно?
- Запись всегда приходит тому, на ком она висит, вместе с цитатой исходного сообщения. Понял неправильно — одно нажатие, и записи нет. Спорить приходится не с ботом, а со своими же словами в чате.
- У нас переписка в другом мессенджере
- Сейчас бот живёт в Telegram и MAX. Если у вас WhatsApp, Slack или что-то своё, оставьте заявку и напишите, где именно идёт работа: мы добавим поддержку под ваш запрос.
- У нас переписка в MAX, а не в Telegram
- Работает одинаково в обоих. Бот добавляется в групповой чат, уточняет договорённости в личных сообщениях и присылает утренний список там же, где вы переписываетесь.
- А если у нас уже есть Битрикс или другой трекер?
- Ничего переносить и перенастраивать не нужно: система задач продолжает вести проекты, Нить — оперативку из чатов. Если такой системы нет, заводить её ради этого тоже не придётся: короткие обещания на день-два бот держит сам, а именно они теряются чаще всего.