Контроль сроков исполнения поручений: сколько стоит «к утру»
«Пока ждите». Монтажники стоят у проходной. Они уже приехали на объект, а в рабочем чате исполнитель отвечает на обещанное «Допуск оформлю к утру»: «Ещё оформляю». Бригада приступить к работе не может. Это условная сцена. На учебных допущениях разберём, сколько стоит ожидание и какой срок стоило согласовать.
Сколько стоит ожидание бригады
Для расчёта примем учебные допущения: приехали четыре человека, каждый ждал два часа, стоимость человеко-часа для компании составляет 900 ₽. Всё время ожидания оплачивается, занять бригаду другой работой на объекте невозможно.
4 человека × 2 часа × 900 ₽ за человеко-час = 7 200 ₽.
Это стоимость оплаченного времени бригады за задержку в нашем примере. Транспорт, аренда оборудования и последствия переноса следующих работ в расчёт не входят. Для них нужны отдельные данные.
Чтобы посчитать свою сумму, замените состав бригады, длительность ожидания и стоимость часа. Проверьте, что входит в вашу ставку: для этого расчёта нужна стоимость часа для компании. Если часть монтажников смогла работать, учитывайте только время тех, кто ждал.
Как задержка и ставка меняют сумму
Проверим те же учебные допущения, меняя по одному входу. Сначала оставим четырёх человек и ставку 900 ₽, затем оставим четырёх человек и задержку два часа.
| Что меняем | Учебные значения | Стоимость ожидания |
|---|---|---|
| Задержку при ставке 900 ₽ | 1 час / 2 часа / 3 часа | 3 600 ₽ / 7 200 ₽ / 10 800 ₽ |
| Ставку при задержке 2 часа | 800 ₽ / 900 ₽ / 1 000 ₽ | 6 400 ₽ / 7 200 ₽ / 8 000 ₽ |
В выбранных диапазонах разница между крайними суммами при изменении задержки составляет 7 200 ₽, при изменении ставки — 1 600 ₽. Остальные входы в каждой строке неизменны. В этом примере длительность ожидания влияет на сумму сильнее, чем ставка.
Ставку для своего расчёта всё равно нужно уточнить. Уже до расчёта можно проверить, согласовано ли время готовности допуска. Каждый дополнительный час ожидания всей бригады добавляет расходы.
Как согласовать срок подтверждения допуска
Фраза «к утру» оставляет время открытым. Из неё нельзя понять, будет ли допуск готов к приезду монтажников и когда руководитель получит подтверждение. Исполнитель может ещё оформлять документы, когда бригада уже ждёт у проходной.
В рабочем чате можно закрепить договорённость такой репликой:
Руководитель: Бригада приезжает [дата] в [время приезда]. Подтверди здесь готовность допуска до [время подтверждения], чтобы мы успели решить, отправлять ли людей.
Исполнитель: Подтвержу до [время подтверждения]. Если к этому времени допуск будет не готов, сообщу, что осталось оформить и когда ожидается готовность.
Поля в квадратных скобках нужно заполнить под конкретный выезд. Время подтверждения выбирают с учётом дороги и того, сколько времени нужно на изменение планов. Ответ «оформляю» сообщает о ходе работы. Для решения о выезде требуется подтверждение готового допуска.
Срок оформления и срок подтверждения стоит записать в одном рабочем чате, доступном участникам выезда. Искать виноватого по статусу «был в сети» или читать чужую личку для этого не требуется. В переписке нужны обещанный результат, время и ответ исполнителя.
Перед ближайшим выездом откройте договорённость о допуске и проверьте: к какому точному времени вам должны подтвердить допуск?
Нить
Бот в рабочем чате Telegram или MAX находит договорённости, спрашивает у автора срок и утром присылает каждому его список: что он обещал, к какому сроку и что просрочено.